Werkstudent Disposition / Kundenauftragsmanagement - Funkstandorte (m/w/d)
Leverkusen, DE, 51379
Deine Aufgaben
Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Team mit deinen Fähigkeiten und Kenntnissen bei folgenden verantwortungsvollen Tätigkeiten:
- Sichtung und Kategorisierung eingehender Kundenanliegen
- Trennung operativer Aufträge von sonstigen Kundenanliegen
- Vorprüfung von Kundenaufträgen an Funkstandorten hinsichtlich Vollständigkeit und technischer Umsetzbarkeit
- Direkte Kommunikation mit Kunden insbesondere zum Austausch relevanter Plan- und Projektdokumente und zur Klärung offener Punkte und Einholung fehlender Informationen
- Erfassung von Kundenaufträgen in den IT-Systemen
Deine Skills
Für diese Tätigkeit studierst du in einem Bachelor- oder Masterstudium vorzugsweise mit Schwerpunkt Technik oder Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang.
Zusätzlich runden folgende Fähigkeiten und Kenntnisse dein Profil ab:
- Erste Erfahrung im Umgang mit digitalen Auftragsbearbeitungs-Tools (z. B. HybridForms, ERP-Systeme wie bspw. SAP oder NXO, DMS) wünschenswert
- Technisches Grundverständnis im Bereich Telekommunikation, Bau oder Infrastruktur von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Word)
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Anpassungsfähigkeit und hohe Auffassungsgabe in einer schnelllebigen Umgebung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamspirit und Hands-On-Mentalität